מדיניות פרטיות 

עדכון אחרון: אוגוסט 2026

1. כללי ואישור המדיניות

1.1. ברוכים הבאים לאתר ALLEY OOP VINTAGE SHOP בכתובת https://alleyooptlv.com (להלן: "האתר"), המופעל על ידי עסק "אלי אופ וינטג' שופ" (עוסק פטור – לירן קנדיל, מס' עוסק 324874825) (להלן: "העסק" או "אנו"). האתר משמש כחנות מקוונת למכירת פריטי אופנה, וינטג' ויד שנייה.

1.2. מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו העסק אוסף, משתמש, שומר ומגן על המידע הנוגע למשתמשים וללקוחות האתר (להלן: "המשתמש" או "אתה").

1.3. המדיניות מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וכל דין רלוונטי במדינת ישראל.

1.4. עצם הגלישה באתר, השימוש בו ובביצוע הזמנות דרכו מהווים הסכמה מפורשת לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לסעיף מסוים במדיניות, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.

2. איסוף המידע

2.1. במסגרת תפעול האתר ומתן השירותים, נאספים סוגי המידע הבאים:

• מידע הנמסר על ידך באופן יזום: בעת ביצוע הזמנה באתר או פנייה לשירות הלקוחות, תתבקש למסור פרטים אישיים כגון שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי ההזמנה.

• מידע טכני וסטטיסטי: בעת הגלישה נאסף מידע טכני הכולל את כתובת ה-IP של המכשיר, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, ודפים שנצפו באתר. מידע זה משמש לתפעולו התקין של האתר ולצרכי אבטחה.

2.2. אי-אחסון פרטי אשראי: העסק אינו שומר ואינו נחשף לפרטי כרטיס אשראי מלאים. כל פעולות הסליקה והתשלום מבוצעות דרך ספק סליקה חיצוני מורשה ומאובטח (כדוגמת GROW / PayPlus או ספק מורשה אחר) העומד בתקן אבטחה מחמיר (PCI-DSS).

2.3. העדר חובה חוקית: לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע האישי, אך ללא מסירת הפרטים הנדרשים לביצוע הזמנה (כגון שם, כתובת וטלפון), לא ניתן יהיה להשלים את הרכישה והמשלוח.

3. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף באתר ישמש אך ורק למטרות הבאות:

• עיבוד ההזמנות, גביית התשלום ואספקת המוצרים לכתובת המבוקשת.

• מתן שירות לקוחות, מענה לפניות, טיפול בביטולים, החזרות או החלפות.

• תפעול שוטף של האתר, הבטחת יציבותו ואבטחת המידע.

• עמידה בדרישות החוק, ניהול ספרים וחשבונות.

• התגוננות מפני תביעות, טענות או הליכים משפטיים במידת הצורך.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

4.1. העסק אינו מוכר, משכיר או מעביר את מידעך האישי לצדדים שלישיים למטרות רווח או שיווק עצמאי שלהם.

4.2. שיתוף מידע יבוצע אך ורק עם גורמים וספקים הדרושים באופן ישיר לצורך מתן השירותים:

• פלטפורמת Shopify: האתר מופעל על גבי פלטפורמת Shopify. המידע מעובד ומאוחסן בשרתי Shopify בכפוף למדיניות הפרטיות והאבטחה שלה.

• חברת השילוח (HFD): פרטי הלקוח (שם, כתובת, טלפון) מועברים לחברת השילוח HFD לצורך תיאום ואספקת החבילה.

• ספק שירותי סליקה (GROW / ספק מורשה): לצרכי עיבוד התשלום בצורה מאובטחת.

• רשויות החוק: במידה ותתקבל הוראה שיפוטית, צו מנהלי או חובה על פי דין למסירת פרטים.

5. קבצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

5.1. האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות (Cookies) הנדרשים לתפעול הטכני השוטף של הפלטפורמה (Shopify), כגון שמירת פריטים בסל הקניות, שמירת הגדרות גלישה ואבטחת האתר.

5.2. נכון למועד כתיבת מדיניות זו, האתר אינו מפעיל כלי ניטור ושיווק חיצוניים (כגון Meta Pixel או Google Analytics) ואינו מנהל דיוור פרסומי ב-SMS או ב-WhatsApp.

5.3. באפשרותך לחסום או למחוק קבצי עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד התקין של האתר ובאפשרות לבצע רכישות.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

האתר מופעל באמצעות תשתיות ענן בינלאומיות של חברת Shopify. כפועל יוצא מכך, המידע הנאסף עשוי להיות מועבר, מוחזק ומעובד בשרתים מחוץ לגבולות מדינת ישראל. השימוש באתר מהווה הסכמה להעברת מידע זו בהתאם להוראות הדין.

7. אבטחת מידע ושמירתו

7.1. העסק ופלטפורמת Shopify נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים במטרה להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשת, שינוי או דליפה.

7.2. עם זאת, אין מערכת אלקטרונית המספקת הגנה מוחלטת של 100%. לפיכך, העסק אינו יכול להתחייב שהאתר ושרתיו יהיו חסינים לחלוטין מפני חדירות בלתי מורשות.

7.3. המידע יישמר במאגרי העסק למשך הזמן הנדרש למימוש מטרות השירות, ניהול החשבונות ועמידה בהוראות החוק.

8. זכויות המשתמש (עיון, תיקון ומחיקה)

8.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל משתמש זכאי לעיין במידע האישי המוחזק עליו במאגר המידע של העסק.

8.2. במידה ומצאת כי המידע שנשמר עליך אינו נכון, שלם או מעודכן, הנך זכאי לפנות אלינו בבקשה לתיקון המידע או למחיקתו (בכפוף למגבלות שמירת מידע המוטלות על העסק מכוח חוק).

9. שינויים במדיניות הפרטיות

העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. הנוסח המעודכן יפורסם בדף זה ויכנס לתוקף מיידית עם פרסומו. מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.

10. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור, או בקשה בנושא הגנת הפרטיות ומימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו:

• שם העסק: אלי אופ וינטג' שופ (עוסק פטור – לירן קנדיל)

• דואר אלקטרוני: alleyoop4221@gmail.com

• טלפון ליצירת קשר: 053-2809747

• כתובת האתר: alleyooptlv.com